SLA na ordem de serviço: prazos de atendimento na prática

Como definir marcos, pausas e prioridades no SLA da OS, com exemplo de cálculo e cuidados para não distorcer os prazos.
Abinee aponta queda de 1,9% na produção eletroeletrônica

A produção industrial do setor eletroeletrônico acumulou queda de 1,9% entre janeiro e setembro de 2026, segundo a página de indicadores da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica, a Abinee. O resumo da entidade mostra comportamentos diferentes nas duas áreas acompanhadas: retração de 5,3% na eletrônica e crescimento de 1,1% na elétrica, no mesmo intervalo.
Controle de ordem de serviço: status, fila e indicadores

Controle de OS com status claros, fila priorizada, indicadores acionáveis e rituais diários/semanais.